Frågor & svar

Om en kurs beställts fel till en deltagare som t ex hunnit avsluta sin tjänst, inte behöver ha kursen, redan har behörigheten sedan tidigare, så kan man själv byta ut deltagaren till en annan person som kan ta över kursen.

En beställd kurs har en giltighet på 6 månader så man behöver inte byta direkt, utan uppgifterna kan bytas när som helst så länge kursen är tillgänglig. 

För att byta uppgifterna till en ny deltagare så ordnar man detta enkelt själv i deltagaröversikten under deltagarens "detaljer". Kom ihåg att klicka på knappen för att mejla ny inloggningslänk till deltagaren efter att uppgifterna ändrats.

Obs! Det går endast att byta ut uppgifter på deltagare som inte påbörjat sin kurs. Om den tidigare deltagaren genomfört första kapitlet i kursen så kan inte uppgifterna bytas till en annan person då kursen måste genomföras i sin helhet.